新澳精准资料免费提供网是由澳门特别行政区政府联合多部门共同打造的信息服务平台，作为澳门永久性居民和非永久性居民的信息交流重要阵地，该平台旨在提供一个权威、准确、及时的公共政策文件查询、下载、交流的线上平台，自2019年5月正式上线以来，该网站已经成为澳门居民获取政策信息的重要途径。

网站运行的主要特点和优势

　　新澳精准资料免费提供网依托澳门特区政府各部门的电子数据系统和专业人员数据进行管理和维护，与现有的政务系统、行政系统实现互联互通、协同操作，网站运营中凸显了六大优势：

　　首先是权威数据保障，所有政策文件均来源于澳门特区政府各部门制定出台的各类公共政策、法律法规。

　　其次是资讯精准推送，运用人工智能等数字技术，根据用户的实际需求，第一时间推送相关政策文件。

　　第三是网络空间宏大，官网在原有澳门城市官网基础上进行了全面的版面和服务承载的提升，并增加了防黑客攻击的安全防御系统。

　　第四是管理模式规制，严格遵循国际信息网络管理标准运行，实现网络运行的常规维护以及强化安全防黑客攻击。

　　第五是实时专业辅导，为用户提供详尽的政策文件背景、内容介绍，帮助用户产生切身的体验感、认同感。

　　最后是反馈跟踪落实，将用户的留言、意见建议传递给责任部门，并明确专人回复办理结果。

网站服务的主要流程和内容

　　新澳精准资料免费提供网的服务流程包括用户注册、政策文件搜索查询、政策文件上传、政策文件下载阅读、用户互动交流以及意见反馈办理等步骤，用户可以通过输入关键词、编号、分类等信息进行政策文件的搜索查询，网站还设置了用户个性化信息推送模块，用户可以选择自己感兴趣的政策文件类型，网站信息系统则可以通过系统后台推送最新的相关政策文件。

　　在政策文件下载阅读方面，网站以电子文本的格式发布政策文件，用户可以通过下载或在线阅读的方式进行阅读，一般情况下，下载的文件格式多为PDF格式。

　　在用户互动交流意见反馈方面，网站设置了专题讨论库论坛，用户可以发表自己的意见建议，其他用户则可以在评论区留言，意见反馈办理方面，用户可以对政策文件办理部门的受理审批情况进行评价和打分。

完善的政策文件评估机制

　　为了保障网站有序高效运行，建立了包括网站工委会对网站服务满意度评估机制、网站团队管理制度、监督员管理机制以及安全管理制度等在内的综合管理机制。

　　满意度评估机制是对网站工作人员的工作绩效进行及时评价的重要工具；团队管理制度则是为了实现网站运行的硬约束而制定的制度类型；监督员管理机制则是针对网站工作人员在日常工作中是否存在履职问题而设立的；安全管理制度则是为了保障网站能够安全稳定运行。

新澳精准资料免费提供网经典版升级

　　结合政府网站建设的实际情况及群众服务需求，新澳精准资料免费提供网进行了全面的升级，升级后的网站版面设计更加简洁清晰，设立了网上专题专栏并添加了多种公共事项，网站还实现了网上定期公告、信息更新维护等功能，并突出了用户留言一键反馈的特点。

接下来还将开展网站运行维护升级需求调查并定期进行满意度调查了解问题所在并对照问题查找不足立行立改助力澳门特区政府推行网上办公更进一程。